11月10日上午，莫干山校区热线（88813890“拨就灵”）启用仪式在莫干山校区举行。热线架起师生与学校沟通的桥梁，也成为学生参与校区治理的思政大课堂，开启了莫干山校区及时、高效、全覆盖的师生意见收集-处理-反馈机制的实践新篇章。校党委副书记、莫干山校区管委会主任陈杰出席启动仪式并致辞。
陈杰在致辞中指出，校区热线的启用，作为常态化运行过程中创新校区管理体制机制的积极探索，既是学校“学史力行”的牵引性抓手，也是深入推进“我为师生办实事”实践活动的又一成果。陈杰强调，热线一头连着学校、一头连着师生，要牢固树立“师生为本”理念，一心一意、全心全意为师生服务，让热线成为服务师生的“暖心线”、优化管理运行的“测评线”、后勤保障的“标尺线”。
陈杰对校区热线工作提出三点希望和要求。一要提高政治站位，全面贯彻落实“师生为本”理念。各单位要以校区热线启用为契机，进一步强化部门联动协作，形成“集中受理、分头落实”的高效管理运行模式，以“要办即办、办就办好”的实际行动，保障校区平稳有序安全运行。二要聚焦问题清单，建立全链条闭环管理机制。热线让师生满意的关键所在能否解决师生的急难愁盼，要牢牢抓住问题清单的“牛鼻子”，在闭环管理督办中实现问题（清单）全周期一体整改、全链条闭环管理推动问题整改提速增效。三要强化学生主体地位，充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务功能。热线作为“学生全面参与校园治理”的重要举措、育人的重要平台，必须充分调动好发挥好同学的主动性积极性创造性；广大同学要以开拓者姿态、主人翁精神参与校区治理，做“请党放心、强国有我”的有志青年，打响“莫干山下好读书”品牌。
自今年暑假组建以来，在自主报名的基础上，校区热线服务中心精心挑选了55位品学兼优的本科生和研究生加入热线队伍，校区管委会分批对其进行了包括思想指导、工作作风、工作模式、礼仪规范等内容的岗前培训。
当天，莫干山校区管委会、学工部、研工部、团委、公共事务管理处、保卫处、容大后勤集团等单位负责人，校区教职工代表、大化类学院研究生、本科生代表，莫干山校区热线服务中心工作人员代表参加启动仪式。
莫干山校区热线服务中心位于莫干山校区德馨苑3号楼与4号楼连廊大厅，热线电话88813890于11月10起正式启用，采用线上线下双服务模式，线下窗口服务时间：8:00-20:00。
校区热线启动仪式
